QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1. 3 Sản phẩm được phân phối chính hãng có mã vạch, serial number bị một trong các tình trạng được nêu ở điểm 2.2
2. 4 Sản phẩm có dấu hiệu bị dung dịch lạ rơi vào hoặc bị vô nước.
3. 5 Sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị rơi rớt, cháy nổ, bị cong, nứt, bể mẻ, bị rỉ sét, bị móp méo biến dạng, trầy xước, phù tụ, đứt mạch v.v…
4. 6 Sản phẩm bị côn trùng, chuột bọ, các vật lạ xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt, sử dụng sai nguồn điện hoặc nguồn điện không ổn định.
5. 7 Sản phẩm bị hư hại do nguyên nhân bất khả kháng như: hỏa hoạn, thiên tai, hoặc trong quá trình vận chuyển, lắp đặt không đúng cách.
6. 8 Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa ở những địa điểm không theo quy định của Alovendor.
7. 9 Không bảo hành các sản phẩm tặng kèm, thiết bị đi kèm (tai nghe, remote, adaptor, đĩa driver…), dữ liệu trong thiết bị lưu trữ, phần mềm bản quyền.
8. 10 Thẻ bảo hành không có chữ ký của người bán hàng, không ghi rõ ngày mua hàng sẽ không hợp lệ và Alovendor có quyền từ chối bảo hành

• * Không áp dụng chế độ bảo hành 24h trong các ngày nghỉ theo quy định của luật lao động, lễ tết, ngày nghỉ của Alovendor.
• ** Sản phẩm không đáp ứng một trong các điều kiện nêu ở điểm 3.2 sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa) theo quy định, nếu sản phẩm không thể khắc phục được Alovendor sẽ thay thế bằng một sản phẩm khác tương đương và không nhất thiết phải là sản phẩm mới 100%. Đối với các sản phẩm không thể sửa chữa được mà không còn hàng, không còn linh kiện để thay thế do không còn sản xuất hoặc không còn lưu hành trên thị trường nữa quý khách vui lòng chờ nhà phân phối đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc đổi sản phẩm có giá trị cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận dựa theo giá cả hiện hành của thị trường. Thời hạn bảo hành sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.